Informativa sulle spedizioni

Versandrichtlinie

  1. Versandziele

    • FXToys bietet weltweiten Versand an. Wir liefern in die meisten Länder, aber es können einige Ausnahmen bestehen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unseren Versandzielen haben.

  2. Bearbeitungszeit

    • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.

  3. Versandarten und -kosten

    • Standardversand:
      • Bestellungen über 59 Euro: Kostenloser Versand
      • Bestellungen unter 59 Euro: Versandkosten betragen 1,99 Euro
    • Expressversand: Versandkosten betragen 2,54 Euro

  4. Lieferzeiten

    • Standardversand: 7-14 Werktage
    • Expressversand: 3-7 Werktage
    • Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten variieren können und wir keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister übernehmen.

  5. Sendungsverfolgung

    • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung online verfolgen.

  6. Zölle und Steuern

    • Internationale Bestellungen können Zölle und Steuern unterliegen, die bei Ankunft im Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

  7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

    • Wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

  8. Rücksendungen

    • Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungspolitik.

Kontaktinformationen

  • Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter fxtoys_team@yeah.net.